Comunique anomalias

Se a nossa prestação não corresponder às suas expectativas, dê-nos a oportunidade de rever e se possível corrigir, qualquer situação que lhe desagrade. A Claranet compromete-se a:

• Analisar detalhadamente o histórico do serviço de Clientes;
• Responder à sua solicitação no prazo de 10 dias úteis. Se tal não for possível, apresentamos um ponto de situação e estimamos o prazo de envio de uma resposta.

Neste contexto, por favor, fale connosco através dos seguintes canais de contato disponíveis.